下過雨的夜晚，帶有一點涼意。身處在租屋處相對密閉的空間裡，感受不到外面潮濕的空氣。
這個夜晚，在郵局內部單位工作的H先生，在電話的那頭，傾訴了他所感受、所看見的郵局。
航空郵件首站
「我的工作是負責國際航空郵件快捷進口處理。」
這個聽起來非常重要也非常厲害的工作，簡單的說，就是在各國航空快捷郵件寄來台灣，通過海關後，負責進行郵件資料登錄，以及大型包裹的分發。
更簡單的說，就是「航空郵件處理的前哨站」。
至於為什麼會到這單位呢？H先生一派輕鬆的說，郵局每年招考，不同的區域都有開缺，他正巧選擇了台北的其中這個區域，也很幸運地考了不錯的成績，依照名次，分發到這個以前不是那麼容易進來的單位。
H先生笑著解釋，雖然看來厲害的可以，但其實工作並不困難，也相對輕鬆。
郵局：穩定的飯碗，墨守成規的樣版
圖/Wikipedia。
許多人報考公家、半公家單位，大多是為了「鐵飯碗」，而H先生也不例外，「郵局的薪水與福利，對於我們這種『文組』畢業的新鮮人來說很不錯，恩，你知道的。」確實，相較於我目前在媒體業擔任編輯，郵局的薪資福利好上不少。
「而我家人也是在郵局任職的，靠著郵局工作養家，過著不至於匱乏的生活，也不擔心失去頭路。」除了薪資福利，「家族傳統」，除是種證明，更像種傳承。
他就自己對所屬單位的觀察，認為郵局相對其他上班族，好上太多，太多。
「以我們單位來說，上班時間就固定那八小時，沒有加班問題，下班時間一到，人都馬上走光」，「休假日基本上有幾天紅字就休幾天，可以事先排好，如果那一天太多人排休，就依年資決定，年資較久的前輩先休」，「但我們一定休得到假」。
更好的是，「雖然上班八小時，基本上沒有要緊的事，處理完當日的郵件，工作就是完成了，不會在那永遠忙不完，甚至帶回家」。
更別說相對於一般私營企業，會受景氣影響，面臨裁員問題，穩定太多，太多。
但身為一名富有熱情與進取心的年輕人，H先生也觀察到一些問題。相較於私人企業，在郵局內工作的，大多不喜歡變動，安於現狀，喜歡照著規定走。這種封閉的風氣，相對缺乏很多彈性，「很容易就會感到枯燥乏味。」
此外，「就基層的狀況來看，年資，遠比能力重要。」這一句話，道盡多少青年人的無奈。
就算是年輕人，「進來的也只是想安身立命，不會特別積極進取」。
就他觀察，自己所待的單位中，像他一樣打算進一步考試，繼續高升的比較少。而像是郵局櫃檯等其他單位，有的倒是蠻認真的，而且以女生為多數。
老企業需要新思維？
圖/中華郵政。
郵局雖然看似私營化，但本質上就是個公家單位。而公家單位會遇到的問題，郵局也不惶多讓。H先生指出，郵局的長官面臨第一線員工遇到困難，權益受到侵害，好像都不是那麼積極站出來和員工在一塊，而員工也缺乏有力的工會，能好好保障他們的權益。
此外，郵局近來不斷在推壽險，或是其他相關產品，要求基層員工推銷，跟業界相比，產品條件與價值卻缺乏競爭力。搞的員工反而多添增壓力，甚至自掏腰包去買產品，以確保「有達到要求的數字。」
郵局不斷的在前進，這點我們不可否認，但在內部，有很多方面，就像H先生即將搬離的原工作地中的機器，老舊，而且常常造成困擾。
郵局，「是個好選擇？」還是「好選擇」？
說到這裡，H先生緩和抱怨的口氣，畢竟郵局養他一家，他也在郵局有個穩定的生活保障。
「我覺得郵局工作，適合對自己未來不清楚的人。」，他建議，如果暫時不清楚自己要做什麼，「可以先來考郵局，再來思考方向。」
「郵局相對單調、固定，制式化的東西可能會消磨熱忱。但薪水福利至少不會讓人挨餓。」「不過你若想要養個家庭，以基層員工來說不太夠，至少要考到主管級。」H先生補充說明。
但不可否認，郵局「上班就是上班；下班就是下班」，相對於苦命加班，或是下班仍透過通訊軟體不斷談公事的上班族，有著明確規範的郵局，讓人有更多時間發展自己興趣。
「像是有聽過一位郵務士，用下班時間來做自己喜歡的繪畫，還得到大獎。」下班後，不讓工作綁住人生。
面對自己從事，且未來仍會持續向上邁進的工作，H先生暫緩種種批評，認真地說，「選擇了這份工作，不要抱著苟且隨便心態。畢竟處理的是人與人間的信件或金融來往，任何疏忽可能會造成大家的不便」。郵局所作的，正是「人與人間的牽連」，換個角度來看，是非常神聖的。
「因為大退休潮的關係，這幾年郵局最缺人，進來後未來升上去速度比較快，抱持點積極進取心態，多充實自己，認真念書吧！」H先生這句話，除了是說給受訪後可能看見的人聽，也是說給他自己。
「當然，你有不懂的都可以來問我。」
我想，看似平淡、平凡、守舊、僵固的郵局內部，事實上，是有著滿滿熱心的人，願意幫助著與自己無關的他者，也很樂意分享自己經驗，給大眾參考。
就像這位年輕有為的H先生，一位在信函滿天飛的前哨站，固守崗位，同時也希望飛的更高、更遠的郵務最前線。
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