最近因為YouTuber錫蘭的影片,又開始燃起大眾對台灣媒體的討論,身為一個以前在大眾網路媒體待過,如今在網路獨立媒體工作的人,我有幾點想分享給大家。
先說結論:台灣主流商業新聞媒體之所以爛,除了一堆人一直罵的記者本身,還有其他太多太多的問題。
(全文轉載自敘事圈臉書)

新聞市場化,以及流量當KPI的扭曲
台灣新聞之所以爛,關鍵之一在於市場化,比起認真嚴肅的內容,更多人會想要看輕鬆趣味的小品,或是一些非常零碎但沒有太多細節的資訊。
而絕大多數市面上的商業媒體,畢竟最終目的在賺錢,要靠廣告或什麼合作宣傳案子去養團隊,所能提供給廣告主參考的,很多還是流量。
站在市場化的角度來看,哪種新聞流量高,這類型的內容自然就會增加,這很正常。
我想我很難忘,曾經有位帶領我進入新聞界的學長曾說過,他們花時間認真寫一篇金融要聞,流量遠比不上一個生活小品廢文。
而我自己以前在網路大眾媒體的經驗也是如此,除非什麼正紅的大事件,不然比起嚴肅認真的時政要聞,流量還是往花邊八卦與農場廢文去跑,如果要說比較有意義點又有流量的,可能就是健康資訊了吧。
總之,在那些大公司工作的媒體人,不論他們有沒有心想要製造好新聞,但上頭要看到流量,以流量為KPI,基於現實考量,也只能多產出一些垃圾。
大眾把新聞當娛樂,關鍵包含工時長
試想,你今天工作到晚上八、九點累的要命,還會有多少精神心力去好好吸收嚴肅的新聞資訊?
台灣長工時與高壓的工作環境,讓許多閱聽人非工作時間被壓縮,也不見得在下班後還有腦袋去處理其他的資訊。所以輕便的資訊便是他們最快速,卻也最有害的吸收方式。
就算撥出時間來好好看新聞,相較於嚴肅認真的內容,除非感興趣或從事相關產業,不然就我看到的,許多閱聽人,只是把他當成一種娛樂,甚至背景音樂。與其說他在「看新聞」,不如說他在「找東西配」。
可能是在小吃店配飯,也可能是在床邊陪著當催眠曲。

媒體識讀的缺乏
許多中老年一代,過去可能是在威權時代長大,根本就不可能會學到「媒體識讀」概念,而只會一味接受資訊,縱使自由化了,對他們來說還是習慣的一味接收固定的訊息源,比在那認真思辨好得多,當然,這也不代表所有中老年人都這樣。
而就算是成長在媒體自由環境的年輕一代,他們也不見得在成長階段受過媒體識讀教育,這是在很後期才開始有的,而且媒體識讀若在教育體系變成一般的考試背誦,那真的就會像其他你沒興趣的科目一樣,畢業就還給老師了。
資訊碎片化,與社群平台的破壞
最後一個影響較大的原因,其實就是資訊碎片化與社群平台的破壞。自Web2.0時代開始以來,越來越多元越來越大量的資訊,轟炸人們生活的每一天,而且隨著社會越來越快步調的節奏,讓資訊變得越來越零碎,而影響到人們接受訊息的能力。
誇張一點的,就像近來不少報導提到的「抖音腦」,10幾秒的短影音讓大腦未發育成熟的青少年專注力下降,尋求快速短暫的新鮮刺激,影響學習乃至生活作息。
資訊碎片化讓人們在有限的時間與腦力下,只能去撿拾片段,而失去對看見事件全貌的耐心,甚至連內文都不見得會認真看,而只看標題去評判。
社群平台的興起,更是強化了資訊的零碎,讓大家越來越難有心神去專注於內容較完整的長文或長時段影片,也越來越容易出於人類自有的好奇心機制,去點擊充滿誘導標題的內容。
垃圾演算法讓這些刺激不斷疊加,最終的結果,就是使得垃圾新聞越來越多(有流量),劣幣驅逐良幣。
從實務操作面來說,現在還有多少人是直接從新聞網站點進去看新聞,而非社群平台的?就我從以前至今待在不同類型網路媒體的觀察,社群流量永遠是大宗,直接流量佔整體的比例越來越低。

當然,以上並非意味著媒體平台與記者本身沒有問題,我也遇過只是當成「一份差事」而沒什麼「新聞魂」,甚至是來混的那種媒體工作者;也看過、聽過因為每天發稿數與流量,還有上頭的要求,而產出並不是很好內容的媒體公司。
種種問題實在太多了,但絕不只有記者或是只看到錢的老闆而已。
寫了那麼長一篇,不知道在資訊碎片化時代會認真看的有多少,但還是希望有看到的人也能夠多想一想,並避免自己成為推波助瀾的一員。
至於我自己,在這個頗受責罵的產業努力求生存,勢必要一直秉持著嚴格的標準看待自己的內容才行。
我知道自己做的並不好,但我希望還是自己能努力做好每一則新聞,也希望自己能不斷強化新聞媒體識讀能力,好好的審視每一個資訊。
(最後莫名的信心喊話XD)
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